Datenschutz

1. Verantwortlicher

Ibrahim Can Gezek
IBOCAN WEB
Düsseldorferstraße 5, 40721 Hilden
E-Mail: kontakt@ibocan-web.com

2. Hosting, Datenbank und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Kennung), um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln.

Angaben aus Anfragen, Terminbuchungen, Rückruf-Wünschen und dem Kundenkonto speichere ich in einer Datenbank der Neon Inc. in der Region Frankfurt am Main (EU), ebenfalls auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

3. Anfrageformular und E-Mail

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen oder mir schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Unternehmen, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Die Anfrage speichere ich in der Datenbank und erhalte sie per E-Mail über mein Postfach bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Ich lösche die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Terminbuchung

Wenn Sie online ein Erstgespräch buchen, speichere ich Termin, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Unternehmen und Thema sowie die gewünschte Gesprächsart. Sie erhalten eine Bestätigung mit Kalenderdatei und einem persönlichen Absage-Link per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Abgesagte und vergangene Termine lösche ich, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5. Rückruf-Wunsch

Wenn Sie einen Rückruf anfordern, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihren Wunsch-Zeitraum und optional Ihr Anliegen, um Sie zurückzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ich lösche die Angaben, sobald Ihr Anliegen erledigt ist.

6. WhatsApp

Der WhatsApp-Knopf ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie darauf klicken, wird WhatsApp geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Nachricht und Telefonnummer nach eigenen Bestimmungen; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Alternativ erreichen Sie mich per E-Mail, Telefon oder Formular.

7. Kundenkonto

Sie können ein Kundenkonto anlegen, um Support-Anfragen und Änderungswünsche zu stellen. Dabei verarbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, Letzteres ausschließlich als nicht umkehrbaren Hash-Wert, sowie Ihre Tickets und hochgeladenen Screenshots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Anmeldung setze ich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das nur speichert, dass Sie angemeldet sind. Es wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken verwendet (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

8. Schutz vor Missbrauch

Um Anmeldungen und Formulare vor automatisiertem Durchprobieren und Spam zu schützen, speichere ich bei Anmeldeversuchen und Formularabsendungen kurzzeitig einen nicht umkehrbaren Hash-Wert Ihrer IP-Adresse bzw. E-Mail-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt. Diese Einträge werden nach spätestens 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der Sicherheit dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Cookies, lokale Speicherung und Google Analytics

Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert. Diese Angabe wird nicht an mich übertragen.

Nur wenn Sie im Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken, wird Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland geladen. Es hilft mir zu verstehen, welche Seiten genutzt werden (z. B. Anzahl der Besuche, aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp). IP-Adressen werden von Google gekürzt verarbeitet. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen können. Ohne Zustimmung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

10. Schriftarten

Alle Schriftarten werden von diesem Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern.

11. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.